AGB’s

Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

Version 1.4, 7. Feb 2021

  1. Geltungsbereich

Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Bommfreund.ch bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.

Der Betreiber dieses Internetauftritts www.baumfreund.ch ist Baumfründ M. Impellizzeri in Herisau.

 

  1. Preise

Die Preisangaben von baumfreund.ch beinhalten keine Mehrwertsteuer, da die Firma Baumfründ noch nicht Mehrwertsteuerpflichtig ist (Stand 7.2.2023).

Was Sie bestellen, liefert Baumfründ mit der Post direkt zu Ihnen nach Hause. Bestellungen bis Fr. 137.- verrechnen wir dem Schweizer Kunden pauschal Fr. 4.00 für Economy Schweizer Postversand. Ab Fr. 139.- entfallen die Versandkosten gänzlich (nur bei Versand in die Schweiz).

Allfällige Nachlieferkosten übernimmt Baumfründ nur, wenn Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar waren. Allfällige Gratis-Versandkosten werden als individuelles Angebot angeboten und werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Versandkosten in EU und Nicht-EU Länder werden separat beim Bestellprozess ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. In den Verkaufspreisen sind kurze Beratungsdienstleistungen inbegriffen.

  1. Vertragsabschluss

Mit der Bestellung über www.baumfreund.ch/online-shop inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Baumfreund.ch versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass die Bestellung des Kunden bei baumfreund.ch eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.

Probekissen können innert 14 Arbeitstagen gratis per Schweizer Post zurückgesendet werden.
Siehe Rücknahmegarantie Punkt 7.

Das Rückgaberecht besteht, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand bei Baumfründ M. Impellizzeri in Herisau ankommt. Details unter Punkt 7 Rücknahmegarantie.

 

  1. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Per Vorauskasse
Sie erhalten von uns eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. (Ihre Bestellung wird in diesem Fall erst dann für Sie verbindlich, wenn ihre Zahlung bei uns eingeht.)

Per Rechnung

Sie erhalten von uns eine Rechnung per PDF und zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung innert 14 Tagen (ab Erhalt der Ware). In Einzelfällen behalten wir uns vor, gegen Vorauskasse zu liefern.

per PayPal

Einfach und sicher bargeldlos mit PayPal bestellen. Für die Zahlung werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich wie gewohnt mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung durchführen.

Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie kostenlos ein Benutzerkonto anlegen, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen – so müssen Sie diese nicht bei jedem Kauf neu eingeben. Sie bezahlen dann durch Angabe Ihrer E-Email-Adresse und eines Passworts und erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Anschliessend wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Die Zahlung per PayPal ist für Sie kostenlos. Bei einer Rücksendung bestellter Artikel, wird der entsprechende Warenwert wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.com/ch.

Baumfreund.ch kann bei Zahlungsverzug des Kunden ab der 2. Mahnung eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Nach der 3. Mahnung wird der Kunde mit Zahlungsverzug betrieben. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von baumfreund.ch

  1. Bestell-Möglichkeiten

Per Post:
Baumfründ M. Impellizzeri, Huebstrasse 22, 9100 Herisau

Per Telefon:
Persönliche Auskünfte und telefonische bestellen können sie von
Montag bis Freitag von 09:00 – 12:00Uhr und von 13:30 – 17:00 Uhr
Telefon von Jeanine +41 78 785 64 48

Per Internet
Einfach und bequem online bestellen in unserem Online-Shop:
www.baumfreund.ch/online-shop

Per Mail:
info@baumfreund.ch

Geschenk-Service
Wollen Sie anderen eine Freude machen? Wir machen Ihnen das Schenken leicht. Ohne Mehrkosten senden wir Ihr Geschenk an eine beliebige Adresse innert der Schweiz. Die Rechnung geht an Ihre Bestell-Anschrift.

  1. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die baumfreund.ch Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im (>Impressum) Anzeige zu machen.

Rücksendungen an baumfreund.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von baumfreund.ch angegebene Rücksendeadresse im (>Impressum) zu schicken.

 

  1. Rücknahmegarantie

Möchte der Kunde/die Kundin, welcher bei uns im Baumfründ Online Shop (www.baumfreund.ch/online-shop) Produkte bestellt hat, Ware retournieren, dann kann er/sie dies mit der Rücksendeetikette und einem ausgefüllten Retourenformular per Post retournieren.

Das Retourenformular und die GAS-Rücksendeetikette (für gratis Rücksendung an baumfreund.ch) liegen dem Produkt beim Erhalt des Pakets bei.

7.1   Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum der Rechnung massgebend.

Jede Retoure muss mit einem ausgefüllten Retourenformular mit dem Grund der Rücksendung vermerkt werden.

14 Tage Rückgaberecht ab Rechnungsdatum für auf baumfreund.ch erworbene Produkte.

7.2   Rückerstattungswert

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Der Artikel befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10%):

  • Der Artikel ist verschmutzt
  • Individuelle Prüfung
  • Artikel mit beschädigter Verpackung

7.3   Rücksendekosten

Die Portokosten für eine einmalige Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten von Baumfründ M. Impellizzeri.

7.4   Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
  • Wenn Zubehör fehlt
  • Der Artikel wurde ohne Kissenbezug gebraucht
  • Rücksendungen, welche später als 30 Tage nach Rechnungsdatum eintreffen oder nicht den Retouren-Bedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert und zu Ihren Lasten retourniert.

Die gelieferten Artikel werden von uns sauber und Lieferungstauglich verpackt und versandt.

7.5    Probekissen Rückgabe 

Gratis Rückgabe eines Kissens, welches innert 14 Tagen ab Rechnungsdaten an baumfreund.ch zurückgesendet wurde. Der Kunde/die Kundin verpackt den/die Kissen, füllt das Rückgabeformular aus und beschriftet das Paket mit dem Absender auf der GAS Rücksende-Etikette. Dann Gratis per Post an baumfreund.ch zurücksenden.

Wenn via Rechnung bestellt, dann entfällt der Rechnungsbetrag des/der jeweiligen Artikel für den Kunden, sobald der Rückgabe-Erhalt des/der Kissen von baumfreund.ch bestätigt wurde (per Mail oder Tel).
Falls Vorauszahlung/PayPal, dann greift Punkt 7.2. Rückerstattung.

Abschlag je nach Zustand des Kissens (mindestens 10%):

  • Das Kissen ist verschmutzt
  • Die Verpackung des Kissens oder des Nachfüllbeutels ist beschädigt

 Wichtig: Einen Kissenbezug für Arven Dinkel Kissen benutzen!!

  1. Gewährleistung – Garantie

Baumfreund.ch bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt baumfreund.ch während der Gewährleistungsfrist von sechs Monaten seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von baumfreund.ch die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.

  1. Haftung

baumfreund.ch benutzt Hyperlinks für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Baumfreund.ch kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

Weitere Bestimmungen

Baumfreund.ch behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Bitte lesen und bestätigen sie die AGB bei jeder Bestellung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist Herisau, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

 

Newsletter

Mit der Bestellung bei Baumfreund.ch haben Sie die Wahl, den Baumfründ Newsletter zu abonnieren. Wenn dies gewünscht ist, sendet Baumfründ 3-5 Newsmails pro Jahr mit dem Newsletter App Brevo.

Brevo misst dem Schutz der Privatsphäre der Nutzer und der Vertraulichkeit ihrer persönlichen Daten besondere Bedeutung bei und verpflichtet sich, die Daten unter Beachtung der geltenden Gesetze und Bestimmungen, insbesondere des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (nachstehend das „Datenschutzgesetz“), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (nachstehend „DSGVO“) zu verarbeiten.

Wir senden an Brevo bei Zustimmung des Newsletter Abo lediglich Namen, Mailadresse und Wohnort, damit wir unseren Newsletter an die zustimmenden Kunden senden können. Newsletter kann jederzeit gekündet werden.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei:

Baumfründ M. Impellizzeri
Huebstrasse 22
9100 Herisau
Geschäftsführer: Maurizio Impellizzeri
Unternehmens-Identifikationsnr (UID: CHE-332.014-597)
(Einzelfirma)